在我们生活工作沟通中,经常会遇到有些人很容易就把一个复杂的事情说清楚,有些人说了半天也没说清楚一个简单的事情。
个人目前总结下来,主要差距在两个方面:知识和思维模式的差距,而思维模式又是关键之所在。
知识
正所谓,隔行如隔山,如果你都没有相关领域的知识,又如何能弄得清问题?问题搞不清楚,自然会惘然。
知识很重要,是解决问题的基础,从生到死,人的一生一直都在学习各种各样的知识。
但是,你有没有发现,在我们日常生活工作中很多比较难的事情大都不是你的知识不够,而是碰到问题不知如何下手以及和如何同相关者沟通交流。
这就涉及到另一个关键的所在:结构化思维。
结构化思维
在我从事咨询行业前,我是一枚工作了十来年的程序员,思维模式比较单一,脑袋里关注的都是各种知识,如学习各种编程知识等;但心中一直有个困扰:如何能达到一个大牛的水平。
从事咨询行业后,工作环境和工作内容有了很大的变化,周围的同事也有很大变化。
对一直从事咨询小伙伴印象比较深刻的是,有些同事对IT仅有科普性的概念知识,但是能把一些IT尽职调查的问题和报告做的很有条理而且比较专业,仅需要我们提供很专业的IT内容即可。
过了一段时间后,发现了背后很重要的一个原因:在咨询行业环境中,大家有意无意在日常的工作中锻炼和使用的思维模式:结构化思维。
结构化思维有很多前人总结的分析和思考框架,如:MECE,PEST, SMART等等。
学习资料
- 公认的书籍:《金字塔原理》
- 极客时间的课程: